Garanzia e assistenza

Garanzia

The Aviary garantisce i suoi orologi contro difetti di materiali e fabbricazione per un periodo di tre (3) anni dalla data di acquisto indicata sulla fattura originale e/o sul libretto di garanzia (il "Periodo di garanzia"). Se l'orologio viene restituito durante il periodo di garanzia, The Aviary riparerà o sostituirà gratuitamente qualsiasi orologio o parte difettosa entro un tempo ragionevole dalla restituzione del prodotto, fatte salve le esclusioni di seguito e il diritto di addebitare le spese di spedizione. Alla scadenza del periodo di garanzia, eventuali riparazioni saranno soggette a costi di servizio.

The Aviary offre una garanzia a vita su tutti i suoi braccialetti in tessuto (esclusi i braccialetti che fanno parte di un orologio). Questa garanzia copre i difetti nei materiali e nella fabbricazione per tutta la vita del prodotto. Se un braccialetto risulta difettoso, The Aviary lo riparerà o lo sostituirà gratuitamente, fatte salve le esclusioni di seguito e il diritto di addebitare le spese di spedizione.

Esclusioni:

- Difetti e danni dovuti a smarrimento, furto, inondazioni, terremoti, incendi o altre cause indipendenti dalla nostra volontà.
- Difetti e danni derivanti da uso improprio, negligenza o incidenti.
- Difetti e danni causati da uso improprio (colpi, ammaccature, schiacciamento della cassa, vetro, bracciale o cinturino), alterazioni (funzionalità o capacità), manomissione, smantellamento, modifiche o servizi e riparazioni completati da soggetti diversi da quelli autorizzati tecnico o rappresentante di The Aviary.
- Difetti e danni dovuti alla normale usura.
- Orologi in cui il numero di serie originariamente impresso sulla cassa dell'orologio è stato rimosso o non chiaramente leggibile, o in cui qualsiasi parte del fondello originale o qualsiasi numero originale è stato rimosso, cambiato, alterato, sostituito, cancellato o deturpato.
- Mancanza di precisione dell'orologio se rientra nei limiti della tolleranza media del settore.
- Manutenzione e pulizia ordinaria.

Servizio

The Aviary gestisce una rete di partner di assistenza completamente formati e certificati per assisterti nel mantenimento della tua creazione per i decenni a venire. Possiamo assistervi nella manutenzione, riparazione e lucidatura del vostro orologio. Sebbene alcuni di questi servizi richiedano molto tempo e quindi abbiano un costo, ci impegniamo a mantenere la tua creazione funzionante e in buona salute il più a lungo possibile.

Per assistenza e riparazioni sia in garanzia che fuori garanzia, inviare un'e-mail a team@aviarywatches.com per ulteriore assistenza. Saremo più che felici di aiutarti.